logo

e. Resolusi

 


Sebagai pengakhiran dari rangkaian proses refund, Pembeli harus melakukan konfirmasi bahwa proses refund tersebut sudah berakhir, seluruh proses sudah dilakukan dimulai dari pengajuan klaim, penerimaan pengajuan klaim, pengembalian barang klaim ke rangkadai, dan refund.

Untuk mengakhiri proses refund ( Resolusi Tercapa ) maka pembeli dapat melakukannya dengan cara:

  1. Login menggunakan email pembeli
  2. Klik icon , lalu pilih menu KLAIM SAYA
  3. Pilih tab DITERIMA, dan pilih produk diklaim yang sudah diterima pengajuan klaimnya oleh RangKadai
  4. Isi Tanggal Resolusi Tercapai